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售后服务

  湖南山河固毅机械有限公司(原河南固毅机械有限公司)是一家专业经营二手工程机械设备及零配件的销售、租赁,工程服务为主的综合服务型企业,为上市公司山河智能装备股份有限公司(证券简称:山河智能;证券代码:002097)授权的,在国内独家二手设备代理商,公司另代理多家厂家二手设备,已分别在长沙、河南周口、上海、京津建立了再制造基地,拥有权威系统的二手设备评估机构,配套齐全专业维修车间、大型备件仓库及完善的检测调试场地和内部管理体制,技术精湛的服务团队,逐步形成了一个以国家级工程机械再  制造的生产基地。

  公司现拥有数百台二手设备,产品系列包含挖掘机械,地下工程装备,装载机械,凿岩机械等,产品型号齐全,为工程机械客户提供二手设备一站式选购。

  公司拥有职业化的营销服务团队、专业高效维修人员以及遍布全国的强大的营销网络、服务中心使公司产品畅销全国并无后顾之忧,服务团队具有专业维修工程机械改动机组件、油缸、泵、马达、密封件等专业技术人员百余人;技术团队力量强大,维修检测设备完善,服务标准高。公司的售后服务是一个以客户为中心,以高效率、全过程为运作定位,以服务的情感化、规范化、特色化为努力方向的具有强大竞争力的服务系统,公司在产品售前、售中和售后各个环节的软件、硬件建设方面,追求持续改善。在服务硬件设施建设方面,公司客户总部服务平台,包括客户服务培训中心、备品备件配送中心等,为全球服务提供硬件设施和物流保障。

  为进一步进行二手设备资源整合及销售,公司已建立二手设备推广、营销平台,通过互联网推广手段、让更多目标客户了解、快速查找到想要找到的二手设备信息,通过线上线下相结合的方式,力促二手设备销售和租赁尽快成交。该网站也将成为各挖机经销商、经营体发布二手设备信息和交易的平台。

  未来的固毅机械,将继续充分发挥公司各方面优势,构建高效率、高品质的再制造体系,为客户创造二手精品,提供一流服务,成为世界级再制造企业。


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